Digitalisierung – wie startet man am besten? 
die Komplexität der Einführung digitaler Verwaltungsprozesse ist erheblich und die Frage ist, wie beginnt man…
Marco Gola11. Dezember 2019
Digitalisierung vernichtet Arbeitsplätze!
Speziell in Poststellen sind in den letzten Jahren viele Arbeitsplätze weggefallen. Und die Entwicklung geht…
Digitalisierung – warum geht es so langsam voran? 
Alle reden drüber, jeder versteht etwas anderes darunter, es passiert zu wenig – was ist…
Marco Gola16. Oktober 2019
Wie arbeitet eine Musterpoststelle? 
Zunächst unterstellt der obige Titel, dass es sie überhaupt gibt, «Die Musterpoststelle». Intuitiv werden Sie…
Marco Gola15. Juli 2019
Warum scheuen Poststellen das Benchmarking? 
Richtig ist: Beim Vergleich ist genau zu definieren, was verglichen wird. Die zu vergleichenden Prozesse…
Marco Gola16. März 2019
Fallstricke – Digitale Bearbeitungsprozesse einführen 
Viele Unternehmen und öffentliche Organisationen haben sich die Einführung von digitalen Bearbeitungsprozessen in der Verwaltung…
Marco Gola16. September 2018
